Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
Müşterilerimizden sık aldığımız sorular. Cevabını bulamazsanız 0537 581 50 65 numarasından bize ulaşabilirsiniz.
01.Randevu almam gerekli mi?
Yol yardım için randevuya gerek yok; hat 7/24 açık. Atölye işleri için önceden aramanız iş sıranızı hızlandırır.
02.Çalışma saatleriniz nedir?
Atölye her gün 08:00–19:00, yol yardım hattı 7/24 kesintisiz.
03.Hangi araçlara hizmet veriyorsunuz?
TIR (çekici + dorse), kamyon (orta/ağır tonaj), çekici, otobüs (şehirlerarası/turizm), tanker, damperli kamyon, iş makineleri ve özel üstyapılı ağır vasıtalar.
04.Yol yardım bölgeniz neresi?
Denizli merkez ve ilçeler + Aydın, Muğla, Afyonkarahisar, Isparta, Burdur, Uşak hattı.
05.Ücreti nasıl ödüyorum? Fatura kesiyor musunuz?
Evet, tüm işlemler faturalıdır. Nakit, havale veya kredi kartı ile ödeme kabul ediyoruz.
06.Filo anlaşması yapıyor musunuz?
Evet. 2 ve üzeri araçlı filolar için özelleştirilmiş Periyodik Bakım Planı ve indirimli koşullar sunuyoruz.
07.Sigorta şirketleriyle çalışıyor musunuz?
Hayır, sigorta şirketleriyle doğrudan anlaşmamız bulunmamakta. Müşteri kasko veya trafik sigortası kapsamında işlem yaptıracaksa faturayı alıp kendisi sigorta şirketine iletebilir.
08.Yedek parça orijinal mi?
Müşteri tercihine göre orijinal (marka) veya OEM (orijinal muadili) kullanıyoruz. Her iki tercihte de işçilik garantisi veriyoruz.
09.Arıza tespiti ücretsiz mi?
Gözle muayene + standart arıza kodu okuma ücretsizdir. Detaylı elektronik diagnoz veya test sürüşü gerektiren uzun teşhisler ayrı fiyatlandırılır — başlamadan önce fiyat netleştirilir.
10.Motor revizyonu gibi büyük işler ne kadar sürüyor?
Top revizyon 3–5 iş günü, komple rötuş revizyon 7–14 iş günü. Yedek parça tedarik süresi bu sürelere eklenebilir.